Una avaluació útil respon una pregunta pràctica: aquesta eina servirà per a la teva gravació, idioma, pressupost i manera de treballar? La nostra norma editorial és explicar què s'ha comprovat, mostrar les evidències i descriure els avantatges i inconvenients.
Continguts actuals: el directori conté fitxes de productes basades en documentació dels proveïdors. Aquestes fitxes no són proves pràctiques puntuades. Aquesta pàgina estableix els requisits per publicar proves, comparacions i recomanacions.
Darrera actualització: 17 d'octubre de 2026
1. Aclarir el tipus de contingut
- Fitxa de producte: resum de funcions documentades, plataformes, fonts de preus i usos previstos. Les afirmacions d'un proveïdor s'atribueixen a aquest proveïdor.
- Avaluació pràctica: relat d'un producte realment utilitzat per l'avaluador, amb data de prova, pla, configuració, evidències i limitacions.
- Comparació: comparació segons criteris explícits. Si s'ha investigat un producte però no s'ha provat, aquesta distinció ha de ser visible.
- Guia de compra: explicació dels criteris de selecció i dels compromisos per a una tasca concreta. La inclusió en una guia no demostra per si sola un rendiment superior.
Termes com «provat», «verificat» i «millor» requereixen evidències. La disponibilitat del programari, les afirmacions del proveïdor i les nostres observacions han de continuar sent diferenciables.
2. Utilitzar condicions de prova comparables
Una prova pràctica comença amb un cas d'ús explícit i un conjunt definit de mostres. El mètode s'ha de triar abans d'examinar els resultats.
- Descriure les mostres. Registrar l'idioma, l'accent si escau, la durada, el nombre de parlants, la qualitat de l'àudio i el context de gravació. Identificar soroll, parla superposada o vocabulari especialitzat.
- Utilitzar la mateixa entrada. Les comparacions directes de transcripció utilitzen la mateixa gravació original i transcripció de referència. Qualsevol conversió, retallada o processament d'àudio s'ha de documentar i aplicar uniformement.
- Registrar la configuració. Identificar el pla, el model si es pot seleccionar, l'idioma, els ajustos d'etiquetes de parlants, el dispositiu o navegador i la data de prova. Explicar les diferències quan els productes no ofereixen opcions equivalents.
- Fer visibles els intents. Registrar les tasques fallides, els reintents i les intervencions manuals. Aplicar la mateixa regla de reintent a cada producte i indicar si el resultat és el primer intent, un resultat típic o la millor execució seleccionada.
- Delimitar honestament l'abast. Indicar el nombre de gravacions i intents. Una petita prova exploratòria no estableix el rendiment per a tots els idiomes, accents o condicions de gravació.
Un assistent de reunions, una aplicació de dictat i una eina de transcripció per càrrega utilitzen mètodes de captura diferents. Comparar la tasca compartida quan sigui possible i avaluar per separat la resta de cada procés.
3. Mesurar la precisió respecte d'una referència comprovada
La transcripció de referència s'ha de contrastar amb la gravació. La sortida no revisada d'un altre servei de reconeixement de veu no és una referència adequada.
La taxa d'error de paraules (WER) compta substitucions, supressions i insercions respecte del nombre de paraules de referència. Per a una referència no buida:
WER = (substitutions + deletions + insertions) / reference words
Una WER inferior implica menys modificacions a nivell de paraula segons les regles indicades. Informar del nom de la mètrica, la mida de la mostra i la configuració d'avaluació; no presentar-la com un percentatge universal de «precisió». La referència d'avaluació de JiWER documenta aquests càlculs.
Cada prova lingüística ha d'explicar la tokenització i la normalització del text, incloent-hi puntuació, majúscules, nombres, accents i mots de farciment. Les proves en japonès han d'indicar com se segmenten les paraules. Quan sigui adequada una avaluació per caràcters, informar de la taxa d'error de caràcters (CER) i les regles de normalització. Utilitzar regles idèntiques per als productes comparats. Consulta la documentació de transformacions de JiWER.
La taxa d'error de paraules o caràcters no recull tots els errors importants. Informar per separat, si escau, de noms, nombres, dates, frases omeses, contingut inventat, atribució de parlants i errors de marques de temps. Mantenir separats els resultats per idioma tret que l'article expliqui el càlcul d'un resultat agregat.
4. Avaluar la feina necessària després de la transcripció
Una transcripció llegible és només una part de la feina. Una avaluació ha de descriure els passos des de la captura fins a un document final utilitzable.
- Captura i configuració: passos de càrrega o gravació, entrades compatibles, permisos i temps necessari per començar.
- Etiquetes de parlants i resums: errors d'atribució, decisions omeses, afirmacions sense suport i fidelitat de les accions pendents a la gravació.
- Edició: controls de reproducció, cerca, eines de correcció, canvi de noms de parlants i esforç per acabar la tasca.
- Exportacions: obrir realment els fitxers exportats i comprovar format, etiquetes de parlants i sincronització quan sigui pertinent. Distingir una funció d'exportació anunciada d'una exportació provada.
- Velocitat i fiabilitat: mesurar separadament els temps de càrrega, processament i edició manual. Registrar la durada de l'àudio, les condicions de connexió i les tasques incompletes.
La documentació clínica requereix avaluar per separat la fidelitat de les notes i les omissions o addicions clínicament significatives. Un judici de qualitat clínica exigeix un avaluador degudament qualificat; una puntuació general de transcripció no estableix l'adequació clínica.
5. Comparar els preus sobre la mateixa base
Les afirmacions sobre preus necessiten una font oficial i una data de comprovació. Identificar moneda, compromís de facturació, quota inclosa, límits de fitxers, requisits d'usuaris, excessos i complements pertinents. Les proves gratuïtes i els descomptes temporals s'han d'identificar com a tals.
L'equivalent mensual d'un pla anual ha d'indicar «facturat anualment». No comparar-lo amb el pagament mensual d'un competidor sense explicar-ne la diferència. Els exemples de cost per hora han d'indicar l'ús suposat i el càlcul. Una quota no utilitzada no fa gratuïta una subscripció; cal comprovar les restriccions aplicables fins i tot en plans anunciats com a il·limitats.
El valor depèn de la tasca. Quan es mesuri, informar de l'esforç d'edició juntament amb el cost de subscripció. Si un preu o límit no es pot confirmar, indicar-ho en lloc d'estimar una oferta actual.
6. Explicar puntuacions, punts forts i limitacions
Les recomanacions han d'identificar l'usuari previst, la tasca i les evidències de la conclusió. Una eina pot ser adequada per a entrevistes i inadequada per a reunions en directe. Exposar els desavantatges importants i les circumstàncies en què seria preferible una alternativa.
Les fitxes del directori no tenen una valoració per estrelles predeterminada. Si un article utilitza una puntuació global, ha d'indicar criteris, pesos, mesures subjacents i tractament de dades absents. Una funció no provada s'etiqueta «no provada», sense aprovar-la o suspendre-la automàticament. No inventar valoracions de clients, nombres de ressenyes, benchmarks ni captures de resultats.
L'ordre del directori i el veredicte d'una avaluació són coses diferents. Per defecte es mostren primer els destacats; «Nom A–Z» ordena alfabèticament. Tota prova classificada o recomanació del «millor» ha d'explicar les seves evidències i el mètode de classificació.
7. Fer traçables les evidències, actualitzacions i correccions
Un article de prova pràctica ha d'identificar autor, data de prova i pla o versió avaluats. Incloure captures originals o altres registres adequats, enllaços a fonts i el mètode necessari per entendre el resultat. Una captura documenta el que mostra; no demostra una afirmació no mesurada.
Utilitzar gravacions que es puguin fer servir i compartir legalment. Eliminar de les evidències publicades la informació personal, confidencial i de comptes. Les funcions de privadesa i seguretat s'han d'atribuir a documentació vigent del proveïdor tret que s'hagin verificat independentment; no deduir certificacions d'afirmacions comercials.
Quan es confirmi un error important, corregir el text pertinent, identificar el canvi i la data i revisar les conclusions afectades. Una actualització posterior no canvia silenciosament un resultat anterior. Repetir la prova abans de presentar una mesura antiga com a evidència del rendiment d'una versió nova.
Una sol·licitud de correcció ha d'identificar l'URL de la pàgina, l'afirmació discutida i les evidències. La publicació d'una correcció depèn d'aquestes evidències.
Referències metodològiques
- JiWER: mètriques d'avaluació del reconeixement de veu, incloses WER i CER.
- Google Search Central: com escriure ressenyes de productes útils, incloent-hi evidències de primera mà i avantatges i inconvenients.